Técnicas da Saúde participam de Curso de Acolhimento

Com o objetivo de trabalhar ações para melhorar o atendimento nas Unidade de Saúde do Município, as técnicas de enfermagem Luzitânia Cachoeira e Geneci Dalmas, participaram nesta segunda-feira do curso de Acolhimento ao Usuário na Atenção Básica, na AMAI, em Xanxerê. A capacitação tem 60 horas e tem previsão de término em 27 de setembro.

Durante o curso, as profissionais fazem um levantamento da realidade da unidade de saúde onde trabalham. Através das respostas elencadas no questionário sobre o processo de trabalho da equipe, elas levantam os indicadores para a partir disso determinar a realidade e problemas que ocorrem na unidade. Estes que acabam dificultando o acolhimento, acesso de usuários ou demora de atendimento aos pacientes.

Com o levantamento os profissionais conhecem e refletem sobre os problemas, que são elencados por prioridade e um deles é escolhido para aplicação de um plano de trabalho que determina o objetivo e resultado esperado.

Fonte: ASCOM AMAI